Politique de confidentialité
décembre 2024
1. Données collectées
Nous collectons les informations fournies directement lors d’une réservation, d’un contact ou d’une candidature.
Données personnelles
- Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Préférences de réservation et demandes particulières
- Historique de communication avec notre équipe
- Informations de paiement traitées via des prestataires sécurisés
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos informations pour fournir, sécuriser et améliorer nos services.
- Traitement des demandes et réservations
- Communication liée au service
- Sécurité, prévention de la fraude et conformité
- Amélioration continue de l’expérience utilisateur
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3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont partagées uniquement lorsque nécessaire.
- Avec les compagnes concernées par la prestation
- Avec des prestataires techniques (hébergement, e-mailing)
- Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits
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4. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la sensibilité des données.
5. Durées de conservation
Nous conservons les données pour la durée nécessaire au service et aux obligations légales.
6. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données à tout moment.
- Accès, rectification, suppression
- Limitation et opposition
- Portabilité des données lorsque applicable
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7. Cookies et traçeurs
Nous utilisons des cookies nécessaires et analytiques. Vous pouvez configurer vos préférences.
8. Transferts internationaux
Des transferts peuvent intervenir avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de mise à jour indique la version en vigueur.
10. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez notre équipe dédiée.